İptal Politikası

İptal & İade işlemlerinin başlayabilmesi için 0552 578 83 41 Müşteri hizmetleri telefon numaramızı arayarak veya merkezihotel@gmail.com adresine, rezervasyonunuzu oluşturduğunuz mail adresi ile iptal talebinizi bildirebilirsiniz.  
İptal talebinizi bildirirken, neden iptal ettiğinizi ve müşteri hizmetleri yetkililerimiz tarafından istenilen bilgileri eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.
İade tutarı, bizlere ödeme yaptığınız banka hesabı ve/veya kredi kartınıza geri gönderilmektedir. Başka bir hesap veya nakit ödeme yapmamaktayız.